Новости

Предновогодняя ошибка системы электронного документооборота LANDOCS

29.01.2018

В настройке и работе системы электронного документооборота возникают определенные ньюансы, которые на первый взгляд, не должны возникать. Поскольку наша компания занимается системным администрированием мы разбираемся со всеми тонкостями и ошибками в работе систем и программ. В последнюю неделю декабря к нам обратился клиент по поводу проблем работы с системой электронного документооборота LANDOCS.

В процессе работы системы LANDOCS возникла следующая ошибка: приходящие новые письма из системы документооборота отображались в зашифрованном виде, в виде кракозябриков.

При тестировании системы мы обнаружили просроченный сертификат пользователя для связи с сервером. Поэтому первым делом мы установили новый сертификат. Но этого оказалось мало, проблема осталась та же. Позвонив в службу поддержки по Landocs, технический специалист сказал, что недавно к ним уже обращались с данной ошибкой.

Самое интересное, что на компьютере установлен windows 10 и выяснилось, что недавно прошло очередное кумулятивное обновление. Исправить ошибку специалисту из службы поддержки не удалось, но мы решили эту проблему. Мы откатились к предыдущей сборке windows 10 и система документооборота стала корректно отображать входящие сообщения.

Одновременный запуск двух версий платформ 1с 8.2 и 8.3 на одном сервере с сохранением действующей программной лицензии.

20.11.2017

Для того чтобы использовать две платформы разных версий и одновременно с ними работать требуется дополнительная настройка сервера:

  1. Необходимо зайти в реестр regedit.

  2. Идем по пути "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)".

  3. Там есть ключ с названием "ImagePath", правим в нём все порты и диапазоны портов с 15хх на другие, например 17хх.

Получаем что-то типа: "C:\Program Files\1cv8\8.3.3.715\bin\ragent.exe" -srvc -agent -regport 1741 -port 1740 -range 1760:1791 -d "C:\Program Files\1cv82\srvinfo".

Внимание, папку “C:\Program Files\1cv82\srvinfo” я указал неслучайно, там лежат лицензии 1С

  1. При создании базы кластеров 1с 8.3 нужно указать порт :1741.

  2. Теперь все получилось и наше две серверные платформы работают как нам и было нужно.