Новости

Предновогодняя ошибка системы электронного документооборота LANDOCS

29.01.2018

В настройке и работе системы электронного документооборота возникают определенные ньюансы, которые на первый взгляд, не должны возникать. Поскольку наша компания занимается системным администрированием мы разбираемся со всеми тонкостями и ошибками в работе систем и программ. В последнюю неделю декабря к нам обратился клиент по поводу проблем работы с системой электронного документооборота LANDOCS.

В процессе работы системы LANDOCS возникла следующая ошибка: приходящие новые письма из системы документооборота отображались в зашифрованном виде, в виде кракозябриков.

При тестировании системы мы обнаружили просроченный сертификат пользователя для связи с сервером. Поэтому первым делом мы установили новый сертификат. Но этого оказалось мало, проблема осталась та же. Позвонив в службу поддержки по Landocs, технический специалист сказал, что недавно к ним уже обращались с данной ошибкой.

Самое интересное, что на компьютере установлен windows 10 и выяснилось, что недавно прошло очередное кумулятивное обновление. Исправить ошибку специалисту из службы поддержки не удалось, но мы решили эту проблему. Мы откатились к предыдущей сборке windows 10 и система документооборота стала корректно отображать входящие сообщения.

Одновременный запуск двух версий платформ 1с 8.2 и 8.3 на одном сервере с сохранением действующей программной лицензии.

20.11.2017

Для того чтобы использовать две платформы разных версий и одновременно с ними работать требуется дополнительная настройка сервера:

  1. Необходимо зайти в реестр regedit.

  2. Идем по пути "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)".

  3. Там есть ключ с названием "ImagePath", правим в нём все порты и диапазоны портов с 15хх на другие, например 17хх.

Получаем что-то типа: "C:\Program Files\1cv8\8.3.3.715\bin\ragent.exe" -srvc -agent -regport 1741 -port 1740 -range 1760:1791 -d "C:\Program Files\1cv82\srvinfo".

Внимание, папку “C:\Program Files\1cv82\srvinfo” я указал неслучайно, там лежат лицензии 1С

  1. При создании базы кластеров 1с 8.3 нужно указать порт :1741.

  2. Теперь все получилось и наше две серверные платформы работают как нам и было нужно.

 

Наши преимущества

  сисадмин мы
Не болеет, не уходит в отпуск, не устает Минус Росавтоматизация Плюс Росавтоматизация
Не занимает рабочее место Минус Росавтоматизация Плюс Росавтоматизация
Повышает квалификацию за свой счет Минус Росавтоматизация Плюс Росавтоматизация
Работает по ночам Минус Росавтоматизация Плюс Росавтоматизация
Время работы неограниченно: до получения результата Минус Росавтоматизация Плюс Росавтоматизация
Не требует повышения заработной платы Минус Росавтоматизация Плюс Росавтоматизация
Обходится дешевле (нет ЕСН и НДФЛ) Минус Росавтоматизация Плюс Росавтоматизация

Акции

Ремонт компьютеров бесплатно